Гарантия, возврат и обмен
Grandtechno.uz осуществляет продажу товаров в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и данными правилами продажи и обмена/возврата товара. В отдельных случаях могут действовать иные договоренности.
Grandtechno.uz предоставляет гарантию на всю продаваемую продукцию; гарантийное обслуживание техники производится в авторизованных сервисных центрах. Гарантия от производителя позволяет вам обращаться за обслуживанием в сервисные центры напрямую.
В случае гарантийного обращения через наш магазин: прием и выдача товаров осуществляется в часы работы отдела сервиса, по будням с 10:00 до 19:00. Возврат, обмен и прием на гарантийный ремонт товара производится при наличии Гарантийных талонов, а также документов, подтверждающих покупку товара – кассового или товарного чека.
Всю интересующую Вас информацию, а также статус ремонта, Вы можете оперативно уточнить по телефонам:
Внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
1. Если купленный у нас товар оказался товаром ненадлежащего качества, Grandtechno.uz несет ответственность перед покупателем согласно закону «О защите прав потребителей».
2. Если купленный вами товар является товаром надлежащего качества и не относится к технически сложным товарам, но не подошел вам по каким-либо параметрам, вы можете вернуть или обменять его в течение 2 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки!
ВАЖНО! Товар должен находиться в надлежащем состоянии – вещь не была в употреблении, упаковка не повреждена, все пломбы и ярлыки сохранены.
3. Если товар был поврежден после покупки по вине покупателя из-за нарушения условий эксплуатации, хранения или транспортировки, а также из-за действий других людей или чрезвычайных обстоятельств, обмен или возврат такого товара не производится.
4. После того как товар поступил в распоряжение покупателя, считается, что Grandtechno.uz исполнил обязанности по передаче товара покупателю.
5. При отсутствии иных договоренностей или акций доставка товара оплачивается покупателем.
6. Если покупатель отказывается принять приобретенный товар в оговоренные сроки, это считается нарушением договора купли-продажи. В таком случае Grandtechno.uz может потребовать, чтобы покупатель принял товар, или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
7. При возврате товара денежные средства возвращаются тем способом, которым были внесены: